De RFI is de eerste en belangrijkste stap van het inkoopproces. Compass ICT schrijft de RFI op basis van een aantal belangrijke informatiebronnen.

 

De belangrijkste informatiebron bent u zelf. Via een vragenlijst en gesprekken krijgen wij een helder beeld van wat u nodig hebt en wat u wenselijk vindt. Hierbij komen de status quo van uw IT- en/of telefonieomgeving aan de orde, vragen we u wat u graag anders wilt zien en bespreken uw budget. Vaak blijkt dat deze vragen niet eenvoudig te beantwoorden zijn – wij helpen u daarom graag om erachter te komen welke diensten, producten en tarieven het beste aansluiten bij uw specifieke situatie om tot een totaaloplossing op maat te komen.

 

Soms ontlenen we ook informatie uit een andere bron: uw netwerk. We verrichtingen dan metingen om te onderzoeken waar zich knelpunten bevinden en welke capaciteiten uw bedrijf nodig heeft. Wanneer u en wij helder hebben gekregen wat uw eisen en wensen zijn, onderzoeken we de markt en stellen we een longlist op van potentiële leveranciers. De informatie over deze leveranciers bespreken we met u, zodat kan worden overgegaan tot stap 2, de Request for Proposal (RFP).